Downloads

Downloads für mehr Informationen:

Hier haben wir für Sie in mehreren Rubriken zahlreiche downloadfähige Dateien zusammengestellt. Zum Einen erhalten Sie weitere Informationen über den ServiceLister und zum Anderen auch Unterlagen, die Sie für eine Registrierung und Nutzung als KFZ-Werkstatt benötigen:
Studien und Marktforschung

70% Ihrer Kunden sind Online

Initiative 21 - (N)ONLINER ATLAS 2009: Schon heute nutzen annähernd 70% Prozent der Deutschen und damit auch ihrer Kunden das Internet, Tendenz steigend (Quelle: http://www.initiatived21.de).
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Jeder 2. kennt die Webseite seiner Werkstatt!

Puls Studie - Zukunftstrends und Erfolgsfaktoren im Servicegeschäft: Das Internet wird für das Werkstattgeschäft zunehmend wichtiger. Immer mehr Werkstattkunden kaufen Servicegutschriften, Teile und Zubehör im Internet und wünschen sich Angebote dazu auf der Werkstatt-Homepage (Quelle: http://www.puls-navigation.de/studienvortraege.html).
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2,5-facher Umsatz mit Onlinewerbung

Google Studie - Der optimale Media-Mix: Die Ergänzung von Printmarketing durch Onlinemarketing führt zu einem 2,5-fachen Umsatz. Der reine Einsatz von Onlinemarketing führt unter höchster Effizienz durch geringe Kosten zu einer erheblichen Umsatzsteigerung (Quelle: http://www.full-value-of-search.de).
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90% der Autokäufer suchen online

Autoscout24 – Leadmanagement im Autohaus: 79% der 18-59 Jährigen sind online. Bei der Suche nach einem Gebrauchtwagen informieren sich fast 90% der Käufer im Internet.
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Kaufentscheidungen fallen online

Google - ROPO-Studie hagebau.de: Kunden recherchieren vor dem Kauf online, um dann Produkte und Dienstleistungen vor Ort beim Händler zu kaufen (Quelle: http://www.full-value-of-search.de).
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Google-Suche für Reparaturen immer beliebter

Google Studie - Automotive Market Insights: Suchanfragen im Bereich Automobil steigen stetig. Im gesamten After Sales-Bereich (Wartung + Zubehör& Teile) ist eine stetige Zunahme des Suchvolumens seit 2005 zu verzeichnen (Quelle: http://www.full-value-of-search.de).
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Markenwerkstatt verliert Servicekunden

DAT- Report 2009 Kfz- Betrieb: Der Reparaturanteil von Vertragswerkstätten sinkt im Jahr 2009 auf 45% (Quelle: http://www.dat.de).
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Infoquelle Nr.1 ist das Internet

Google Studie - Internet und Autokauf: Zum Thema Auto ist das Internet insgesamt die bevorzugte Quelle für Information. Dabei wird auf den Hersteller-Webseiten vor allem nach spezielleren Informationen gesucht (Quelle: http://www.full-value-of-search.de).
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In 28 Tagen zum Erfolg!

Google Studie - Der Online Such- und Kaufprozess: Der Such-Kaufprozess von Internetkäufern dauert durchschnittlich 28 Tage. Bei der Planung von Onlinemarketing sollten Werbetreibende deshalb den gesamten Suchprozess berücksichtigen (Quelle: http://www.full-value-of-search.de).
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Autokäufer vertrauen dem Internet

Puls - Der neue Autokäufer: Autofahrer schenken Informationen aus dem Internet gegenüber anderen Informationsquellen das größte Vertrauen. Die meisten Autofahrer nutzen Herstellerwebseiten, Händlerwebseiten, KFZ-Portale und Suchmaschinen, um sich zu informieren (Quelle: http://www.puls-navigation.de/studienvortraege.html).
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Presse

Magazin AUTOHAUS, Ausgabe 20/2009: Reparatur per Mausklick

Reparaturbörsen – Das Internet ist im Service-Marketing angekommen. Wie man vorgeht, um die im Web surfenden Interessenten ins Haus zu holen.
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Magazin AUTOHAUS, Ausgabe 14/2009: Online-Tool für Volvo-Partner

Volvo Car Germany setzt in der aktuellen Kampagne „Sommer auf Schwedisch“ verstärkt auf den direkten Kontakt vom Kunden zu seinem Händler via Internet.
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Magazin AUTOHAUS, Ausgabe 19/2008: Pakete locken - Lösungen überzeugen

Service-Marketing - Die Gottfried-Schultz-Gruppe geht neue Wege im Internet. Warum nicht hier versuchen, was im Verkauf gut funktioniert?
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Weitere Infos zum ServiceLister

ServiceLister Kernpräsentation

Informieren Sie sich auf wenigen Seiten über die Vorteile und Funktionen des Online-Marketing-Tools für Autohäuser.
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Anmeldung beim ServiceLister

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil des Vertrages, den Sie als Kfz-Werkstatt zur Nutzung des ServiceListers eingehen. Lesen Sie sich die AGB bitte sorgfältig durch und legen Sie diese vorzugsweise auch bei Ihren Vertragsunterlagen ab ...
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Datenschutzerklärung:

Unsere Datenschutzerklärung ist ebenfalls Bestandteil des Nutzungsvertrages. Lesen Sie sich diese Erklärung bitte auch sorgfältig durch und legen Sie diese auch bei Ihren Vertragsunterlagen ab ...
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Anmeldeformular Ford Herbst Kampagne 2010

Zur Teilnahme an der Ford Herbst Kampagne 2010 füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es per FAX direkt an uns zurück.
Vorträge aus der Roadshow

ServiceLister Kernpräsentation

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